Design Thinking augmenté par l’IA

Présentation

Cet atelier de 7 heures permet aux participants de transformer une problématique professionnelle en une première solution testable, en associant Design Thinking, intelligence collective et intelligence artificielle.

À partir d’un défi réel de l’entreprise — irritant client, difficulté organisationnelle, amélioration d’un processus ou création d’une offre — les équipes explorent les besoins, reformulent le problème, génèrent des idées, choisissent une piste et construisent un prototype.

L’IA accompagne la structuration, l’exploration et la production. Les participants restent responsables des observations, des arbitrages et de la validation des propositions : les contenus générés ne sont pas considérés comme des preuves terrain.

Public et prérequis

Public visé

Managers, chefs de projet, entrepreneurs, équipes RH, innovation, produit, relation client ou fonctions support

Prérequis

Aucun prérequis en Design Thinking ou en programmation ; maîtrise des usages informatiques courants

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Cadrer un défi professionnel en prenant en compte les besoins des utilisateurs.
• Distinguer les faits observés, les hypothèses et les propositions générées par l’IA.
• Reformuler un problème en question de conception.
• Mobiliser l’intelligence collective et l’IA pour explorer plusieurs solutions.
• Sélectionner une idée selon des critères de désirabilité, de faisabilité et de viabilité.
• Construire un prototype simple et recueillir des retours.
• Formaliser un plan d’expérimentation applicable dans son organisation.

Programme détaillé

8 séquences · Total : 7 heures de formation, hors pauses.

Ce que chaque participant emporte

• 01Une fiche de cadrage du défi.
• 02Une synthèse des besoins et irritants, distinguant faits et hypothèses.
• 03Une question de conception « Comment pourrions-nous… ? ».
• 04Un portefeuille d’idées et une matrice de priorisation.
• 05Un prototype simple de la solution retenue.
• 06Une grille de retours et des pistes d’amélioration.
• 07Un plan d’expérimentation à 30 jours.
• 08Une sélection de prompts réutilisables.

Évaluation des acquis

L’évaluation finale porte sur le projet de chaque équipe, présenté sous forme de pitch. La grille vérifie cinq critères :

1. La clarté du défi et de la question de conception.
2. La distinction entre faits observés, hypothèses et propositions de l’IA.
3. La pertinence de la solution retenue au regard du besoin identifié.
4. La qualité du prototype et des retours recueillis.
5. La faisabilité du plan d’expérimentation à 30 jours.

Un questionnaire de positionnement est proposé en amont, et une auto-évaluation accompagnée d’un plan d’action clôt la formation.

Modalités pratiques

Format

Présentiel ou classe virtuelle synchrone

Équipement

Ordinateur portable, connexion Internet et accès à un assistant IA autorisé par l’organisation

Préparation

Questionnaire de positionnement, sélection préalable d’un défi ciblé et, si possible, retours utilisateurs ou données anonymisées

Périmètre

Démarche de Design Thinking et usages de l’IA générative en atelier ; hors développement technique, étude de marché complète et déploiement de la solution

Délai d’accès

La formation peut démarrer sous 2 à 4 semaines après validation de votre demande, selon les disponibilités et les délais de prise en charge par votre OPCO.

Accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous avant l’inscription : nous étudions ensemble les adaptations nécessaires (supports, rythme, modalités). Référent handicap : Hervé Padilla.