Prospecter à l’ère de l’IA
Cibler, engager et convertir : piloter son développement commercial avec l’IA
Dirigeants et entrepreneurs · Relation client et commerce
Voir le programmeIntégrer l’intelligence artificielle dans sa stratégie, ses opérations et son modèle d’affaires

Cette formation permet aux dirigeants et entrepreneurs de passer d’une utilisation ponctuelle de l’IA générative à une intégration réfléchie dans leur entreprise. Les participants comprennent le fonctionnement et les limites des principaux assistants d’IA, apprennent à formuler des demandes efficaces et identifient les activités où l’IA crée réellement de la valeur : gain de temps, qualité des livrables, relation client, aide à la décision ou nouvelles offres.
La journée est construite comme une formation-action. Chaque participant travaille sur sa propre entreprise : diagnostic de maturité, cartographie des activités, tests de cas d’usage sur des tâches réelles, création d’un assistant personnalisé et construction d’une feuille de route à 90 jours. Les outils sont présentés de manière comparative (ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral Le Chat, Copilot) afin de choisir selon les besoins plutôt que selon la notoriété.
Le parcours intègre les exigences de sécurité et de conformité utiles à un dirigeant : confidentialité des données, règles d’usage internes, obligations de transparence et de maîtrise de l’IA prévues par le règlement européen. Les fonctionnalités évoquées dépendent des offres souscrites et évoluent rapidement ; elles sont vérifiées avant chaque session.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
8 séquences · Total : 8 heures de formation, hors pauses.
Situer son entreprise et définir ses priorités pour la journée
Présentation des objectifs, auto-positionnement, diagnostic de maturité IA de l’entreprise (usages, données, compétences, règles), partage des tâches chronophages identifiées
Tour de table, questionnaire de maturité, fiche de cadrage
Positionnement initial et formulation d’un objectif individuel
Expliquer le fonctionnement des assistants d’IA et comparer les solutions
Principes des grands modèles de langage ; forces, limites, erreurs et biais ; panorama comparatif : ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral Le Chat, Copilot ; critères de choix : usages, coût, hébergement des données, offres professionnelles
Apport court, démonstration comparée sur une même tâche, grille de choix
Choix argumenté d’un outil pour un besoin donné
Rédiger des demandes structurées et améliorer les réponses par itération
Structure d’une demande : rôle, contexte, objectif, contraintes, format ; exemples et décomposition des tâches ; itérations et reformulations ; contrôle des faits, des chiffres et des sources
Comparaison de demandes, exercices guidés sur ses propres tâches, travail en binômes
Bibliothèque de demandes réutilisables évaluée selon une grille de critères
Identifier et prioriser les usages de l’IA selon leur valeur pour l’entreprise
Lecture de la chaîne d’activité : prospection, vente, production, service client, administration, finance, RH ; gains de temps, qualité, revenus, réduction des risques ; matrice valeur / effort / risque ; usages internes et nouvelles offres
Canevas de cartographie, matrice de priorisation, échanges entre pairs
Trois cas d’usage priorisés et justifiés
Produire des livrables professionnels avec l’IA à partir de situations réelles
Ateliers au choix : argumentaire et contenus marketing, préparation d’un rendez-vous commercial, analyse de la concurrence, synthèse d’un document, tableau de suivi ou aide à la décision ; relecture critique et mesure du temps gagné
Ateliers pratiques individuels, comparaison avant/après, retours entre pairs
Deux livrables produits et évalués selon leur pertinence et leur fiabilité
Configurer un espace de travail réutilisable et concevoir une première automatisation
Assistants personnalisés et espaces de projet (GPT personnalisés, Projets, Gems selon les outils) : consignes, documents de référence, tests ; principes des agents d’IA ; automatisations sans code entre outils courants ; limites et points de contrôle humain
Démonstration, atelier de configuration, schéma d’automatisation
Assistant configuré et testé ; schéma d’automatisation validé
Définir les règles d’usage de l’IA adaptées à son entreprise
Données confidentielles et personnelles, RGPD ; paramètres de confidentialité et offres professionnelles ; propriété intellectuelle des contenus ; règlement européen sur l’IA : maîtrise de l’IA du personnel (article 4) et transparence envers les clients (article 50) ; charte d’usage simplifiée
Scénarios à risque, checklist, rédaction guidée
Charte d’usage en cinq règles et identification des risques prioritaires
Planifier l’intégration de l’IA et en mesurer les effets
Assemblage des travaux de la journée ; actions à 30, 60 et 90 jours ; indicateurs : temps gagné, qualité, chiffre d’affaires, satisfaction client ; budget, outils retenus et montée en compétences de l’équipe ; présentation et bilan
Canevas de feuille de route, restitution courte, feedback entre pairs, fiche d’engagement
Grille d’évaluation finale, auto-positionnement et feuille de route validée
Les obligations citées s’appliquent dans l’ensemble de l’Union européenne. L’article 4 du règlement sur l’IA, modifié par le règlement (UE) 2026/1744 entré en vigueur le 27 juillet 2026, demande aux entreprises qui utilisent des systèmes d’IA de prendre des mesures pour favoriser la maîtrise de l’IA de leur personnel. Depuis le 2 août 2026, l’article 50 impose d’informer les personnes lorsqu’elles échangent avec un système d’IA, par exemple un chatbot.
L’exercice final consiste à présenter la feuille de route IA de son entreprise et un livrable produit pendant la journée. La grille vérifie cinq critères :
Un questionnaire de positionnement est proposé en amont, et une auto-évaluation accompagnée d’un plan d’action clôt la formation.
Elle s’adresse aux publics suivants : dirigeants de TPE-PME, entrepreneurs, indépendants, porteurs de projet et cadres dirigeants souhaitant intégrer l’IA dans le pilotage et le développement de leur activité.
Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet. Aucune compétence technique ou en programmation requise.
La formation dure 8 heures. Elle se déroule en présentiel ou en classe virtuelle, pour un groupe de 4 à 12 participants.
Oui, une prise en charge par votre OPCO est possible. Le tarif est établi sur devis selon le nombre de participants, le lieu et le format. Nous vous remettons le programme, les objectifs pédagogiques, les modalités d’évaluation et le devis nécessaires à votre dossier.
La formation peut démarrer sous 2 à 4 semaines après validation de votre demande, selon les disponibilités et les délais de prise en charge par votre OPCO.
L’exercice final consiste à présenter la feuille de route IA de son entreprise et un livrable produit pendant la journée. Une grille de cinq critères vérifie notamment la pertinence des cas d’usage au regard des enjeux de l’entreprise et la précision des demandes formulées et la qualité des livrables obtenus.
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Intra-entreprise ou inter-entreprises, en présentiel ou en classe virtuelle : un échange de 30 minutes suffit pour adapter le programme à votre contexte.