Formation IA · S’approprier l’IA au quotidien

Les fondamentaux de Claude

Prendre en main l’IA pour rédiger, analyser et structurer son travail

  • 7 heures
  • Présentiel ou classe virtuelle
  • 3 à 12 participants
  • Sur devis · OPCO
Professionnelle travaillant sur son ordinateur avec un assistant IA qui l’aide à trier des documents

Présentation

Cette formation permet de découvrir Claude et de l’utiliser avec méthode dans ses activités professionnelles. Les participants apprennent à formuler des demandes efficaces, améliorer des contenus, exploiter des documents et organiser leur travail dans un environnement adapté à leurs besoins.

À partir de situations concrètes, ils construisent leurs premiers usages : préparer une réunion, rédiger un message, synthétiser un dossier, comparer des informations ou produire une note de recommandation. Chaque exercice intègre une étape de vérification et d’amélioration des résultats.

Le parcours couvre également les fonctionnalités de travail sur documents, les Projets et les Artifacts, sous réserve de leur disponibilité dans les comptes utilisés. Ces fonctionnalités permettent notamment d’apporter du contexte documentaire et de travailler sur des productions dans un espace dédié.

Public et prérequis

Public visé
Collaborateurs, managers, entrepreneurs, consultants, formateurs et fonctions support souhaitant découvrir Claude pour un usage professionnel
Prérequis
Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet. Aucune compétence en programmation requise

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Identifier les principaux usages de Claude et ses limites.
  • Rédiger une demande précisant le contexte, l’objectif, les contraintes et le format attendu.
  • Améliorer une production grâce à des échanges successifs.
  • Synthétiser et comparer des documents en vérifiant les informations.
  • Structurer un espace de travail réutilisable avec des consignes et ressources adaptées.
  • Produire un livrable professionnel et en contrôler la qualité.
  • Appliquer les règles de confidentialité et de validation humaine.

Programme détaillé

8 séquences · Total : 7 heures de formation, hors pauses.

01Accueil, cadrage et diagnostic initial

Objectifs opérationnels

Identifier les attentes, les pratiques et les tâches à améliorer

Contenus et activités

Présentation des objectifs, auto-positionnement, recueil des besoins, choix d’un cas d’usage fil rouge et vérification des accès

Méthodes et moyens

Tour de table, questionnaire, fiche de cadrage

Évaluation

Positionnement initial et formulation d’un objectif individuel

02Découvrir Claude et prendre en main l’interface

Objectifs opérationnels

Réaliser ses premiers échanges et reconnaître les limites de l’outil

Contenus et activités

Présentation de Claude et d’Anthropic ; interface, conversations, ajout de contexte, fonctionnalités disponibles ; réponses inexactes, biais et nécessité de vérification

Méthodes et moyens

Démonstration commentée, exploration guidée, premier exercice

Évaluation

Réalisation d’une tâche simple et identification d’un point à vérifier

03Construire des prompts efficaces

Objectifs opérationnels

Formuler une demande claire et améliorer les réponses par itération

Contenus et activités

Objectif, contexte, public, ressources, contraintes et format ; exemples de résultats attendus ; décomposition d’une tâche ; demandes de clarification et corrections successives

Méthodes et moyens

Comparaison de prompts, exercices guidés, travail individuel

Évaluation

Production d’un prompt réutilisable et amélioration selon une grille de critères

04Rédiger et améliorer ses contenus professionnels

Objectifs opérationnels

Produire un contenu adapté à son destinataire et à son usage

Contenus et activités

E-mails, notes, comptes rendus, argumentaires et supports ; reformulation, concision, ton et structure ; relecture critique et contrôle des informations

Méthodes et moyens

Atelier métier, comparaison avant/après, feedback entre pairs

Évaluation

Livrable évalué selon sa clarté, sa pertinence et le respect des consignes

05Exploiter des documents et vérifier les résultats

Objectifs opérationnels

Extraire, synthétiser et comparer des informations à partir de fichiers

Contenus et activités

Import de documents autorisés ; synthèse, extraction, tableau comparatif ; distinction entre faits, interprétations et informations manquantes ; recherche web si disponible et vérification des sources

Méthodes et moyens

Dossier d’exercice fictif ou anonymisé, analyse guidée, contrôle par retour aux documents

Évaluation

Synthèse vérifiée et repérage d’une omission, d’une incertitude ou d’une information non étayée

06Organiser son travail avec les Projets et les Artifacts

Objectifs opérationnels

Préparer un environnement réutilisable et faire évoluer un livrable

Contenus et activités

Création d’un Projet, consignes et documents de référence ; distinction entre conversation, contexte du Projet et Artifact ; création et révision d’un document ou d’une checklist

Méthodes et moyens

Démonstration, atelier de configuration, test sur une nouvelle demande

Évaluation

Présentation d’un espace configuré et d’un livrable cohérent avec les consignes

07Sécuriser ses pratiques et formaliser sa méthode

Objectifs opérationnels

Définir les données utilisables et les contrôles nécessaires

Contenus et activités

Règles internes, données personnelles et confidentielles, paramètres de confidentialité, partage des productions ; différence entre offres grand public et commerciales ; procédure de validation humaine

Méthodes et moyens

Scénarios à risque, checklist, formalisation d’une méthode « demande → production → contrôle → validation »

Évaluation

Identification des risques et justification des mesures de prévention

08Mise en pratique finale et plan d’action

Objectifs opérationnels

Mobiliser les acquis sur une tâche métier et préparer leur transfert

Contenus et activités

Réalisation d’un mini-cas, présentation du livrable, explicitation des corrections, sélection de trois usages à expérimenter et bilan

Méthodes et moyens

Exercice individuel, restitution courte, fiche d’engagement

Évaluation

Grille d’évaluation finale, auto-positionnement et plan d’action à 30 jours

Notre approche

Les techniques de prompting proposées s’appuient sur les recommandations d’Anthropic : instructions explicites, format attendu, exemples pertinents, décomposition des tâches et ancrage des analyses dans les documents fournis. La recherche web constitue une fonctionnalité distincte, à activer lorsqu’elle est disponible et autorisée.

Ce que chaque participant emporte

  • 01Une fiche de cadrage de son cas d’usage professionnel.
  • 02Une bibliothèque de cinq prompts adaptés à son activité.
  • 03Un contenu professionnel rédigé et amélioré.
  • 04Une synthèse documentaire vérifiée.
  • 05Un Projet configuré et un premier Artifact, si les fonctionnalités sont disponibles.
  • 06Une checklist de confidentialité et de contrôle qualité.
  • 07Un plan d’expérimentation à 30 jours.

Évaluation des acquis

L’exercice final porte sur une tâche courte, adaptée au métier du participant. La grille vérifie cinq critères :

  1. La précision du besoin et des instructions.
  2. La pertinence du résultat au regard de l’objectif.
  3. La vérification des informations et le repérage des incertitudes.
  4. La qualité des corrections apportées.
  5. Le respect des règles de confidentialité.

Un questionnaire de positionnement est proposé en amont, et une auto-évaluation accompagnée d’un plan d’action clôt la formation.

Modalités pratiques

Format
Présentiel ou classe virtuelle synchrone
Équipement
Ordinateur, connexion Internet et compte Claude actif, autorisé par l’organisation
Préparation
Questionnaire de positionnement et identification d’une tâche professionnelle à améliorer
Périmètre
Utilisation de l’interface Claude ; hors développement API, Claude Code et automatisations avancées
Délai d’accès
La formation peut démarrer sous 2 à 4 semaines après validation de votre demande, selon les disponibilités et les délais de prise en charge par votre OPCO.
Accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous avant l’inscription : nous étudions ensemble les adaptations nécessaires (supports, rythme, modalités). Référent handicap : Hervé Padilla.

Questions fréquentes

Elle s’adresse aux publics suivants : collaborateurs, managers, entrepreneurs, consultants, formateurs et fonctions support souhaitant découvrir Claude pour un usage professionnel.

Savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur Internet. Aucune compétence en programmation requise.

La formation dure 7 heures. Elle se déroule en présentiel ou en classe virtuelle, pour un groupe de 3 à 12 participants.

Oui, une prise en charge par votre OPCO est possible. Le tarif est établi sur devis selon le nombre de participants, le lieu et le format. Nous vous remettons le programme, les objectifs pédagogiques, les modalités d’évaluation et le devis nécessaires à votre dossier.

La formation peut démarrer sous 2 à 4 semaines après validation de votre demande, selon les disponibilités et les délais de prise en charge par votre OPCO.

L’exercice final porte sur une tâche courte, adaptée au métier du participant. Une grille de cinq critères vérifie notamment la précision du besoin et des instructions et la pertinence du résultat au regard de l’objectif.

Hervé Padilla, fondateur d’InovaSkills
Votre formateur

Hervé Padilla

Consultant-formateur en innovation, fondateur d’InovaSkills

  • 17 années d’expérience en formation professionnelle
  • Doctorant en Technologies Prédictives (DBA) — Université Paris-Saclay
  • Certifié en Conduite du Changement — ESSEC Business School
  • Certifié en Intelligence Artificielle Générative — IBM

J’interviens en France et à l’international, en présentiel ou à distance.

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