BIC : l’innovation par la simplicité

Le stylo BIC est basique, moche et peu valorisant. Et pourtant il s’en vend quelques millions chaque jour.

Breveté en 1888, le stylo à bille est encore très imparfait : peu fiable, coûteux et difficile à produire à grande échelle.

C’est en 1949 que Marcel Bich (d’où la marque BIC) décide d’acquérir des droits sur ce concept.

Il ne va pas révolutionner le produit. Il va « juste » l’améliorer en le simplifiant et en le standardisant pour pouvoir industrialiser la production.

Cela deviendra le succès que l’on connaît avec un produit devenu robuste, accessible et universel.

Dans nos entreprises, nous recherchons la « grande idée » qui bouleversera notre marché.

Mais dans les faits, le progrès provient souvent d’itérations moins spectaculaires :

• Réduire le délai d’un process
• Simplifier l’onboarding d’un nouveau client
• Supprimer une étape de production
• Former à l’utilisation d’un nouvel outil
• Revoir le pricing d’un produit,…

Leur accumulation peut changer l’expérience client, la rentabilité, la réputation… et donc la trajectoire de l’entreprise.

Un produit ou un service peut devenir iconique simplement en répondant mieux à un besoin que la concurrence.

Alors… Posons-nous cette question :

« Que pouvons-nous simplifier cette semaine ? »

Pour passer de la réflexion à l’action, je vous propose :

• Un atelier d’innovation collaboratif de Design Thinking
• Un accompagnement sur-mesure de quelques jours à quelques semaines

À propos de l’auteur

Hervé Padilla

Consultant-formateur en innovation, fondateur d’InovaSkills

• 17 années d’expérience en formation professionnelle
• Doctorant en Technologies Prédictives (DBA) — Université Paris-Saclay
• Certifié en Conduite du Changement — ESSEC Business School
• Certifié en Intelligence Artificielle Générative — IBM

J’interviens en France et à l’international, en présentiel ou à distance.

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